Toimitus & palautus

Tiny Toivolla valitsemme huolellisesti laadukkaita leluja, huonekaluja ja lasten tuotteita luotettavilta eurooppalaisilta brändeiltä. Sen sijaan, että säilyttäisimme tuotteita suurissa keskusvarastoissa, suurin osa tilauksista toimitetaan suoraan valmistajan työpajalta tai varastosta kotiisi. Tämän toimintatavan ansiosta voimme tarjota harkiten valmistettuja tuotteita samalla vähentäen tarpeetonta käsittelyä ja varastointia. 

Toimitusajat

Useimmat tilaukset saapuvat perille 5–10 arkipäivän kuluessa tuotteesta ja toimitusosoitteesta riippuen. Jos tilauksesi sisältää tuotteita useilta eri brändeiltä, tuotteet voidaan toimittaa erillisissä lähetyksissä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen sekä seurantalinkin.

Toimitustavat

Teemme yhteistyötä DPD:n ja luotettavien paikallisten kuljetuskumppaneiden kanssa varmistaaksemme luotettavat toimitukset kaikkialle Eurooppaan.

Pienemmät paketit toimitetaan yleensä noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Suuremmat tuotteet, kuten huonekalut, toimitetaan suoraan kotiovellesi.

Toimituskulut

• Normaali toimitus: 4,99 €

• Huonekalujen toimitus: 13,99 €

• Ilmainen toimitus yli 189 € tilauksiin

Tilauksen seuranta

Seurantatiedot aktivoituvat yleensä yhden arkipäivän kuluessa siitä, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitusmaat

Toimitamme tällä hetkellä Suomeen ja Ruotsiin.

Jos haluaisit toimituksen johonkin muuhun maahan, ota yhteyttä osoitteeseen toivo@tinytoivo.com, niin pyrimme auttamaan parhaamme mukaan.

Palautukset

Toivomme, että sinä ja lapsesi rakastatte Tiny Toivo -ostostanne. Jos jokin ei kuitenkaan vastaa odotuksiasi, voit palauttaa palautuskelpoiset tuotteet palautusehtojemme mukaisesti.

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta.

Palautuskuluna perimme:

• Huonekalut: 18,99 €

• Lelut, kengät ja vaatteet: 7,99 €