Toimitus & palautus

Euroopasta, huolella

Tiny Toivolla valitsemme huolellisesti laadukkaita leluja, huonekaluja ja lasten tuotteita luotettavilta eurooppalaisilta brändeiltä. Sen sijaan, että säilyttäisimme tuotteita suurissa keskusvarastoissa, suurin osa tilauksista toimitetaan suoraan valmistajan työpajalta tai varastosta kotiisi.

Toimitusajat

Useimmat tilaukset saapuvat perille 5–10 arkipäivän kuluessa tuotteesta ja toimitusosoitteesta riippuen. Jos tilauksesi sisältää tuotteita useilta eri brändeiltä, tuotteet voidaan toimittaa erillisissä lähetyksissä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen sekä seurantalinkin.

Toimitustavat

Teemme yhteistyötä DPD:n ja luotettavien paikallisten kuljetuskumppaneiden kanssa. Pienemmät paketit toimitetaan yleensä noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Suuremmat tuotteet, kuten huonekalut, toimitetaan suoraan kotiovellesi.

Toimituskulut

  • Normaali toimitus: 8,99 € – maksuton yli 189 € tilauksiin
  • Huonekalujen toimitus: 16,99 € – maksuton yli 249 € tilauksiin
  • Sängyt ja suuret kalusteet: 55,00 € – ei ilmaisen toimituksen rajaa

Sänkyjen ja suurikokoisten kalusteiden toimitusmaksu vastaa näiden tuotteiden todellisia rahtikustannuksia. Toimituskulu näkyy tuotetiedoissa sekä uudelleen kassalla ennen maksun vahvistamista.

Tilauksen seuranta

Seurantatiedot aktivoituvat yleensä yhden arkipäivän kuluessa siitä, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitusmaat

Toimitamme tällä hetkellä Suomeen ja Ruotsiin.

Jos haluaisit toimituksen johonkin muuhun maahan, ota yhteyttä osoitteeseen toivo@tinytoivo.com, niin pyrimme auttamaan parhaamme mukaan.

Palautukset

Toivomme, että sinä ja lapsesi rakastatte Tiny Toivo -ostostanne. Jos jokin ei kuitenkaan vastaa odotuksiasi, voit palauttaa palautuskelpoiset tuotteet palautusehtojemme mukaisesti.

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta.

Palautuskuluna perimme:

  • Lelut, kengät ja vaatteet: 8,99 €
  • Huonekalut: 18,99 €
  • Sängyt ja suuret kalusteet: 55,00 €